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店舗情報

ショップ名 LAVA公式ショップ
販売業者 株式会社ワンステップ
販売責任者 松本 直人
所在地 670-0935 兵庫県 姫路市 北条口 2-66
電話番号 079-288-5337
FAX番号 079-284-6868
メールアドレス info@lavajapan.jp
ホームページ https://www.lavajapan.jp/
取扱商品 鍋、グリル、フライパン、鋳鉄グリル、特殊調理器具、その他キッチン用品
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 商品価格に別途「消費税」「送料」「代引き手数料」「銀行振込手数料」が必要となります。
・商品の表示価格はすべて本体価格です。別途、必要な消費税をお支払い頂きます。
・送料は1回のご注文で、3,900円(税込)以上の場合は無料。3,900円(税込)未満の場合、送料550円(税込)を頂きます。
 商品の配達地域が、離島・沖縄・北海道の場合、別途送料1個口について1,100円(税込)が必要となります(詳しい送料はお問合せ下さい)
・代引き手数料は、お支払い条件で代引きをご指定の際に、代引き手数料330円(税込)をお支払い頂きます。
・銀行振込をご希望の際は、銀行振込手数料はお客様ご負担となります。
申込の有効期限 商品のお届けより先にご決済いただく際、ご注文お申込みから6営業日以内に決済の確認ができない場合は、ご注文のお申込みを解約させていただきます。
引き渡し時期 月曜~金曜(土日・祝日除く)の午後3時までのご注文を当日受付としてお手配させていただきます。
クレジットカード決済ご利用の場合は利用の承認が下りた日より起算して、代金引換をご利用の場合は受付日より起算して、銀行振込の決済の場合はお客様のご入金が確認できた日より起算して、それぞれ1~3営業日以内に発送いたします。

※ただし、下記の理由により発送が遅れる場合があります。
1. 年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇期間ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
2. 弊社倉庫からの出荷量、作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合
3. 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
4. 商品が在庫切れの場合

返品・不良品について

返品期限・条件 お客様のご都合による商品の返品は商品到着後30日以内に限りお受けいたします。(ただし未開封・未使用のものに限ります。)
返品送料 お客様ご都合による返品の場合は、返品手数料1,650円(税込)がかかります。
不良品 万が一、商品に不良(破損・汚損・初期不良など)がある場合に、返品・交換をご希望の場合は商品到着後14日以内にご連絡下さい。
この場合、返品・交換にかかる送料は弊社が負担致します。
ご希望の交換商品の在庫がない場合はご連絡の上、同等品への交換もしくはご注文のキャンセル・ご返金させて頂きます。
※ご連絡なく商品が返送された場合は、自動的にお客様都合の返品となりますのでご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 お支払い方法については、「クレジットカード決済」、「代金引換」、「銀行振込」(先入金)、「PayPay」、「楽天ペイ」、「Amazon Pay」、「au PAY」をご用意しております。
クレジットカード決済のお支払い回数は1回払いとさせていただきます。
PayPayでのお支払いはPAYPAY残高でのお支払いのみとなります。
お支払期限 ・代金引換
商品引き渡し時

・銀行振込(先入金)
ご注文お申込みから6営業日以内

・PayPay
PayPay残高でのご決済時

・楽天ペイ
ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

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※祝日はお昼12時までのご注文分のみ出荷しています。

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